PTC 08/14

DOI: 10.13140/2.1.2238.2884

Autores: Mariana Michel Barbosa, Haliton Alves de Oliveira Júnior, Augusto Afonso Guerra Junior, Francisco de Assis Acurcio

RESUMO EXECUTIVO

Tecnologia: Testosterona

Indicação: Disfunção sexual masculina

Caracterização da tecnologia: Testosterona é um hormônio esteroide que é produzido naturalmente pelos testículos, e em quantidades muito menores pelos ovários nas mulheres e pelas glândulas suprarrenais em ambos os sexos. A testosterona é responsável pelo desenvolvimento e manutenção das características masculinas normais, sendo também de extrema importância para a função e o desempenho sexual.

Pergunta: A testosterona é eficaz e segura no tratamento de homens com disfunção sexual?

Busca e análise de evidências científicas: Foram pesquisadas as bases The Cochrane Library (via Bireme), Medline (via Pubmed), LILACS e Centre for Reviews and Dissemination (CRD). Buscouse revisões sistemáticas (RS) de ensaios clínicos que comparassem a testosterona com placebo ou outras opções terapêuticas para o tratamento da disfunção sexual. A busca também compreendeu avaliações de tecnologias em saúde (ATS) em sites de agências internacionais e na Rede Brasileira de Avaliação de Tecnologia em Saúde. Foram selecionados estudos publicados em inglês, português ou espanhol.

Resumo dos resultados dos estudos selecionados: Foram incluídos nove estudos: Duas revisões sistemáticas e sete ensaios clínicos randomizados. As revisões demonstraram que o uso de testosterona é moderadamente eficaz em homens com nível baixo a médio de testosterona. Porém essas revisões apresentavam uma qualidade de evidência baixa e muito baixa. Os ensaios clínicos randomizados incluídos apresentaram resultados distintos entre si, devido à variabilidade do tipo de participante de cada estudo. Além disso, muitos ensaios clínicos apresentaram resultados sem significância estatística. Nenhuma avaliação de tecnologia foi encontrada.

Recomendações: Baseando-se nas evidências de eficácia disponíveis pela avaliação dos estudos incluídos e considerando a falta de padronização na definição da concentração sérica crítica para o diagnóstico de hipogonadismo, da  osologia adequada e da dose inicial de testosterona usada na terapia de reposição hormonal, a intensidade da recomendação deste PTC é fraca a favor do uso da testosterona no tratamento de homens, considerados hipogonádicos, com disfunção sexual. Para homens com níveis normais de testosterona, não há indicação do uso da mesma. Dos estudos incluídos, poucos relataram desfechos de segurança, não sendo possível concluir se a testosterona é ou não segura no tratamento da disfunção sexual. Desta forma, concluiu-se que existe necessidade de estudos que incrementem  nível de conhecimento sobre o tema, para que seja possível estabelecer uma recomendação mais plausível sobre o uso da testosterona no tratamento da disfunção sexual masculina.

AI-Powered Chatbot Streamlines Customer Service

In today’s fast-paced digital environment, customers expect immediate responses and seamless support across platforms. Traditional customer service teams often struggle to meet these demands efficiently—especially outside business hours. That’s where AI-powered chatbots come in. These intelligent systems have transformed the way businesses interact with customers by offering round-the-clock service, instant replies, and personalized assistance. Here are five key benefits of using an AI chatbot to enhance your customer service operations.

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Unlike human agents, AI chatbots operate non-stop. This ensures customers can receive help anytime—whether it’s late at night, on weekends, or during holidays. By being available around the clock, businesses can increase customer satisfaction and reduce response time dramatically.

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As customer inquiries grow, businesses can struggle to scale support without significantly increasing staffing costs. Chatbots allow companies to handle multiple conversations simultaneously without compromising quality—providing a scalable, cost-effective solution to growing customer demands.

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Modern AI chatbots leverage customer data and behavior to deliver more relevant, personalized interactions. From greeting users by name to remembering past inquiries, these bots help build stronger relationships and improve the overall customer journey.

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Every chatbot interaction is a valuable source of data. Businesses can analyze these conversations to understand common issues, customer preferences, and trends—helping them make data-driven decisions to improve products, services, and overall customer satisfaction.

Conclusion
AI-powered chatbots are more than just a trend—they’re a strategic tool that empowers businesses to deliver faster, smarter, and more consistent customer support. By integrating chatbot technology into your service model, you can reduce costs, boost efficiency, and enhance customer experiences in ways that were once unimaginable.